Política de Privacidade
A Política de Privacidade da Promocon foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos dos usuários.
O usuário que estiver navegando no site da Promocon estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.
Promocon Serviços em Tecnologia LTDA – ME, com sede na Rua Tomas de Sousa Vila Real, nº 55, São Paulo, SP - CEP 03805-030, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 24.110.594/0001-51
- Definições:
- Denomina-se "Portal Promocon" o site destinado à consulta e divulgação de promoções e ofertas de lojas varejistas, cujo domínio é www.promocon.com.br.
- Denomina-se "a Promocon" a empresa Promocon Serviços em Tecnologia LTDA como um todo.
- Classificam-se como "internautas e usuários" todos aqueles que de alguma forma acessam o site da Promocon.
- Classificam-se como "parceiros" todos aqueles qualificados pela Promocon como tais, englobando as empresas que fornecem produtos para divulgação dentro do site da Promocon.
- Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os e-mails cadastrados.
- Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site da Promocon para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.
- Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
- Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.
- Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo site da Promocon:
- Uma das principais diretrizes da Promocon é o respeito pelos usuários. Assim, o site da Promocon tem o compromisso de manter as informações pessoais dos usuários sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:
- (i) Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos usuários e desenvolvimento de nossas campanhas;
- (ii) Manutenção de dados e ações de relacionamento com o usuário, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela Promocon.
- (iii) Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Portal.
- As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o site da Promocon atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor promoções e ofertas de produtos de lojas varejistas.
- O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao site da Promocon, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. O site da Promocon não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.
- O usuário que se cadastrar no site da Promocon utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual li>responsabilização por legislação específica.
- O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site da Promocon.
- O site da Promocon, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.
- Uma das principais diretrizes da Promocon é o respeito pelos usuários. Assim, o site da Promocon tem o compromisso de manter as informações pessoais dos usuários sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:
- Obtenção das informações pessoais:
- São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
- a) se cadastram no site da Promocon;
- b) interagem com as diversas ferramentas existentes no site da Promocon, fornecendo as informações voluntariamente;
- c) ao entrarem em contato com o site da Promocon pelo canal "Fale Conosco".
- Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste Portal, cabendo à Promocon o armazenamento destes dados.
- A Promocon poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Promocon poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.
- A Promocon poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.
- São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
- Obtenção das informações navegacionais:
- A Promocon também recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.
- Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do site da Promocon.
- Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.
- Utilização das informações:
- Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Promocon poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
- (a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;
- (b) informar a respeito de novos eventos;
- (c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
- (d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal;
- (e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;
- (f) garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;
- (g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
- (h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.
- Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Promocon poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
- Da proteção e privacidade dos dados:
- A Promocon fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Promocon se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site da Promocon, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Promocon.
- Os colaboradores da Promocon têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no Portal, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.
- A Promocon exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.
- Procedimentos de segurança:
- A Promocon utiliza uma tecnologia avançada de segurança. Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas, que é um método padrão usado na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma navegação segura.
- Envio de comunicados e mensagens publicitárias:
- A Promocon poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados no site da Promocon, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, mala-direta, entre outros.
- Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site da Promocon. O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como e-mail direto, através do canal contato@promocon.com.br. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.
- O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.
- Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela Promocon ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.
- A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails do cadastro do site da Promocon para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termo de Uso do Portal.
- Modificações de nossa política de privacidade:
- A PROMOCON reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nosso site.
- Ao utilizar funcionalidades do site da Promocon ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este Portal.
- Disposições gerais:
- A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site da Promocon.
- Lei aplicável e jurisdição:
- A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários do site da Promocon submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.
- Dúvidas:
- Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do contato@promocon.com.br